一(yī)、積極的心态

       在銷售環節中(zhōng)所說的積極的心态指的是我(wǒ)(wǒ)們所銷售的産品有比較強勢的一(yī)面，也肯定會有不足之處，這就需要我(wǒ)(wǒ)們用積極的心态去(qù)對待。

       二、主動的心态

       主動的心态最根本的所在是—比對手對顧客更主動。
       主動的含義—沒有人告訴你，而你正在做着恰當的事。
       被動就會挨打，主動就可以占據優勢地位。
       主動就是增加更多的銷售機會、給對手更少的機會。不要放(fàng)過任何一(yī)個顧客、一(yī)次銷售機會。

       三、包容的心态

       作爲銷售人員(yuán)，我(wǒ)(wǒ)們會接觸各種類型的消費(fèi)者，其需求是不盡相同的。從工(gōng)作性質上來說，我(wǒ)(wǒ)們是爲顧客提供服務，滿足顧客需求。這就需要我(wǒ)(wǒ)們學會包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。
       遇到非常刁鑽的顧客隻能說——太可愛了！

       四、自信的心态

       自信是一(yī)切行動的源動力，沒有了自信結果往往是失敗。
       我(wǒ)(wǒ)們對自己所服務的企業充滿了信心、對所銷售的産品充滿了自信、對自己的能力充滿了自信、對同事、老闆充滿了自信、對未來充滿了自信，我(wǒ)(wǒ)們是将最優質的産品和服務提供給消費(fèi)者以此滿足消費(fèi)者的需求。

       五、行動的心态        

       真實的行動勝過千言萬語！說得好不如做得好！

       六、學習的心态

       三人行必有我(wǒ)(wǒ)師，同事是老師、上級是老師、顧客是老師、競争對手是老師。博衆家之長，取精華，去(qù)糟粕。不斷學習，不斷進步，以此來适應激烈的市場競争環境。

       七、老闆的心态

       對公司、對老闆産生(shēng)抱怨或不滿時，首先想想自己做了什麽，爲企業創造了多大(dà)價值。
       把現在的工(gōng)作當成自己的生(shēng)意，學會像老闆一(yī)樣思考，老闆一(yī)樣的去(qù)看待銷售工(gōng)作，有一(yī)天當我(wǒ)(wǒ)們自己做生(shēng)意時，才能做一(yī)個合格的老闆。