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精鷹計劃
面試操作規程
(一(yī))合格的面試考官
第一(yī)條 良好的個人品格和修養
主考官不僅反映出個人的修養水平,更重要的是,他們代表着企業,代表着一(yī)種企業文化的特征,從他們身上可以反映出企業的風範。因此主考官必須給人以正直、公正和良好修養的感覺,使每位應聘者在與他們的交流中(zhōng)形成對企業的良好印象。
第二條 具備相關的專業知(zhī)識
這是對主考官的基本要求。雖然筆試中(zhōng)已經解決了對應聘者的知(zhī)識水平的判斷,但在面試過程中(zhōng)也會或多或少地遇到此類問題。專業知(zhī)識的提問被看做是一(yī)種面試技巧,因此主考官需要具備這方面的知(zhī)識。至少在一(yī)個面試小(xiǎo)組中(zhōng),考官的知(zhī)識組合不應存在專業缺口。
第三條 豐富的社會工(gōng)作經驗
面試評價總體(tǐ)來說是一(yī)個非量化評價過程,它的完成和質量在很大(dà)程度上依賴于主考官所具有的豐富的工(gōng)作經驗,借助工(gōng)作經驗的直覺判斷往往能夠準确把握應聘者的特征。同時,這也是提高和掌握面試技能的保障之一(yī)。
第四條 良好的自我(wǒ)(wǒ)認識能力
心理學研究表明,人們總是習慣帶有主觀色彩去(qù)評價他人,作爲主考官,若不能夠對自我(wǒ)(wǒ)有一(yī)個全面、準确的認識,就無從去(qù)準确評價他人。
第五條 善于處理人際關系
面試的過程就是人際交往過程。與應聘者的交流中(zhōng),應該善于利用相關人際關系的知(zhī)識去(qù)判斷應聘者處理人際關系的能力。無論招聘何種人員(yuán),其工(gōng)作必然會與人際交往有關聯,因此,對一(yī)個人處理人際關系能力的評價就成爲面試評價要素中(zhōng)恒定的指标。
第六條 熟練運用各種面試技巧