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雛鷹計劃
銷售培訓日記
柳州華通
2013-11-05 10:25:54
第一(yī)篇:銷售日志(zhì)
一(yī)、銷售過程中(zhōng)銷的是什麽?
答案:自己
1、世界汽車(chē)銷售第一(yī)人喬·吉拉德說:“我(wǒ)(wǒ)賣的不是我(wǒ)(wǒ)的雪佛蘭汽車(chē),我(wǒ)(wǒ)賣的是我(wǒ)(wǒ)自己”;
2、販賣任何産品之前首先販賣的是你自己;
3、産品與顧客之間有一(yī)個重要的橋梁: 銷售人員(yuán)本身;
4、面對面銷售過程中(zhōng),假如客戶不接受你這個人,他還會給你介紹産品的機會嗎(ma)?
5、不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一(yī)流的,産品是一(yī)流的,服務是一(yī)流的,可是,如果顧客一(yī)看你的人,像五流的,一(yī)聽(tīng)你講的話(huà)更像是外(wài)行,那麽,一(yī)般來說,客戶根本就不會願意跟你談下(xià)去(qù)。你的業績會好嗎(ma)?
6、你要讓自己看起來更像一(yī)個好的産品。
7、爲成功而打扮,爲勝利而穿着。
銷售人員(yuán)在形象上的投資(zī),是銷售人員(yuán)最重要的投資(zī)。
二、銷售過程中(zhōng)售的是什麽?
答案:觀念。
1、賣自己想賣的比較容易,還是賣顧客想買的比較容易呢?
2、是改變顧客的觀念容易,還是去(qù)配合顧客的觀念容易呢?、
3、所以,在向客戶推銷你的産品之前,先想辦法弄清楚他們的觀念,再去(qù)配合它。
4、如果顧客的購買觀念跟我(wǒ)(wǒ)們銷售的産品或服務的觀念有沖突,那就先改變顧客的觀念,然後再銷售。
5、是客戶掏錢買他想買的東西,而不是你掏錢; 我(wǒ)(wǒ)們的工(gōng)作是協助客戶買到他認爲最适合的。
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